Não dá para passar horas do seu dia de trabalho respondendo o Whatsapp, né? Não dá para passar horas à noite organizando os pedidos e respondendo ao cliente? Isso não é vida não, gente. Vou dar algumas dicas para que você, empreendedor, possa extrair o máximo do WhatsApp Business, que tem recursos adicionais e irão auxiliar, e muito, seu negócio.
1º Recurso:
Use a parte de descrever para colocar o logo, marca, descrição, endereço, horário de atendimento e até o site. Muitas vezes, nesse primeiro contato já será possível ter acesso a diversas informações de sua empresa
2º Recurso:
As respostas rápidas do WhatsApp Business possibilitam que você cadastre respostas que você precisa responder com frequência. As respostas ficam salvas e, depois, você pode facilmente para seu cliente. Assim você economiza muito tempo. Aproveite para colocar em prática.
3º Recurso:
Além das respostas automáticas, o WhatsApp Business tem a opção de resposta automática, que você pode utilizar, por exemplo, para estipular um horário de funcionamento. Fora desse horário você pode inserir mensagem de ausência. Outra opção muito interessante é a mensagem de saudação e, assim que a pessoa enviar uma mensagem receberá informações relevantes de sua empresa.
4º Recurso:
Você pode não saber, mas existem tags no seu WhatsApp que possibilitam que você selecione o tipo de mensagem que você recebeu. Por exemplo, ao receber uma nova mensagem é possível inserir determinada tag, por exemplo, você tem um cliente que fez uma reclamação, é possível adicionar uma tag e deixar marcado. A vantagem dessa função é que você consegue filtrar cada atividade realizada de forma simples e rápida.
5º Recurso:
Outro recurso muito útil é a lista de transmissões que possibilita você enviar a mesma mensagem para várias pessoas. Você pode, por exemplo, enviar catálogo ou imagens de produtos e/ou serviços seja para diversas pessoas ou para um cliente específico. Na lista de transmissão você deixa o arquivo salvo e, quando necessário, não precisa ficar fazendo buscas no celular ele estará disponível. Rápido e fácil.
Agora coloque em prática essas dicas que você irá economizar o seu tempo. Fique de olho, em breve, irei fazer um vídeo para melhorar sua organização no WhatsApp;
